← Terug naar de websiteJuridisch kader
Duidelijke afspraken over drone-inspectie, fotografie, 4K-video, rapportage, planning en oplevering.
AEinspect · Michael Deleu · Aimé Liebaertstraat 2/201, 8400 Oostende · Ondernemingsnummer 1010.300.728 · BTW BE 1010.300.728 · info@aeinspect.be · +32 468 41 51 72
AEinspect is de handelsnaam waaronder Michael Deleu zijn diensten aanbiedt, met vestigingsadres Aimé Liebaertstraat 2/201, 8400 Oostende, ondernemingsnummer 1010.300.728 en btw-identificatienummer BE 1010.300.728.
Contact verloopt via info@aeinspect.be of +32 468 41 51 72. Een aanvraag via de website is informatief en wordt pas een overeenkomst nadat de klant een concrete offerte of opdrachtbevestiging heeft aanvaard.
Deze voorwaarden gelden voor offertes en overeenkomsten over visuele drone-inspecties, bouw- en werfopvolging, fotografie, video, beeldselectie, montage en rapportage. Ze worden vóór de overeenkomst op een duidelijke en duurzame manier aan de klant bezorgd.
Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer ze schriftelijk zijn overeengekomen. Bij tegenstrijdigheid heeft de specifieke offerte of opdrachtbevestiging voorrang. Dwingende consumentenrechten blijven altijd gelden.
Een offerte beschrijft minstens het te inspecteren of te filmen object, de locatie, de gewenste output, de vermoedelijke planning en de prijs of berekeningswijze. Tenzij anders vermeld blijft een offerte 30 kalenderdagen geldig.
De overeenkomst ontstaat na schriftelijke aanvaarding. Wijzigingen of meerwerk worden vooraf besproken en bevestigd. Wanneer onverwachte omstandigheden de scope wezenlijk veranderen, kan AEinspect een aangepaste aanpak of offerte voorstellen; de klant is niet verplicht die te aanvaarden.
De op de consumentenwebsite vermelde startprijzen zijn inclusief 21% btw en gelden voor de beschreven standaard residentiële opdracht. Een startprijs is geen automatische vaste prijs voor elke locatie. Bereikbaarheid, oppervlakte, luchtruim, geozone, veiligheidsmaatregelen, verplaatsing, gewenste montage, rapportage en leveringstermijn kunnen de uiteindelijke prijs beïnvloeden.
Alle verplichte kosten die vooraf redelijk kunnen worden bepaald, worden vóór de overeenkomst meegedeeld. Niet-voorzien meerwerk wordt niet uitgevoerd zonder akkoord, behalve wanneer een onmiddellijke maatregel noodzakelijk is om personen, goederen of de vluchtveiligheid te beschermen.
De klant verstrekt tijdig juiste informatie over locatie, eigendom of gebruiksrecht, gekende gevaren, toegang, aanwezige personen en het beoogde gebruik van de beelden. De klant zorgt ervoor dat AEinspect de afgesproken zones veilig kan bereiken en dat toestemming van eigenaar of terreinbeheerder aanwezig is waar die nodig is.
AEinspect blijft zelf verantwoordelijk voor de operationele en wettelijke vereisten van de dronevlucht. De klant mag geen instructie geven die strijdig is met veiligheid, privacy, luchtvaartregels of de afgesproken scope.
Elke droneopdracht is afhankelijk van de toepasselijke UAS-regels, de operationele categorie, registratie- en competentievereisten, de actuele geozones, lokale toegangsvoorwaarden en een veilige start- en landingszone. AEinspect voert vóór de vlucht de nodige operationele controles uit.
De piloot op afstand beslist finaal of een vlucht veilig en wettelijk kan doorgaan. AEinspect mag de vlucht onderbreken, uitstellen of aanpassen wanneer omstandigheden dat vereisen. Indien mogelijk wordt een gelijkwaardig alternatief of een nieuwe datum voorgesteld.
Wind, regen, zicht, temperatuur, zonstand en andere weersomstandigheden kunnen de veiligheid of beeldkwaliteit beïnvloeden. Een herplanning op initiatief van AEinspect wegens weer, luchtvaartbeperking of veiligheid gebeurt zonder herplanningskost.
Geen partij is aansprakelijk voor vertraging door een gebeurtenis buiten haar redelijke controle. De getroffen partij meldt dit zo snel mogelijk. Als uitvoering blijvend onmogelijk wordt, kan elke partij het nog niet uitgevoerde deel beëindigen; reeds correct uitgevoerde prestaties en aantoonbare, niet-recupereerbare kosten blijven verschuldigd voor zover de wet dat toelaat.
AEinspect voert de opdracht zorgvuldig uit volgens de overeengekomen scope. Het aantal beelden, de resolutie, montage, bestandsformaten en levertermijn worden in de offerte vastgelegd. Wanneer 4K-video is afgesproken, betreft dit opname of export met een 4K-resolutie; de uiteindelijke online kwaliteit kan worden beïnvloed door compressie van het gekozen platform.
Ruwe opnamen, projectbestanden en bronbestanden zijn alleen inbegrepen wanneer dat uitdrukkelijk is vermeld. Oplevering gebeurt digitaal via e-mail, downloadlink of een ander overeengekomen kanaal.
Een drone-inspectie van AEinspect is visueel en niet-destructief. Ze beschrijft zichtbare kenmerken binnen de afgesproken zones en onder de omstandigheden van het opnamemoment. Verborgen gebreken, interne constructiedelen, materiaalsterkte en oorzaken die specialistisch of destructief onderzoek vereisen vallen er niet automatisch onder.
Een beeldrapport is geen stabiliteitsstudie, EPC, wettelijke keuring, landmeting, gerechtelijke expertise of garantie dat elk gebrek werd vastgesteld. Wanneer beelden aanleiding geven tot twijfel kan AEinspect vervolgonderzoek door een bevoegd deskundige aanbevelen.
De klant controleert de oplevering binnen een redelijke termijn en meldt concrete opmerkingen zo snel mogelijk via info@aeinspect.be. AEinspect krijgt eerst de kans om een aantoonbare tekortkoming binnen de afgesproken scope te onderzoeken en, wanneer redelijk mogelijk, te herstellen of opnieuw op te leveren.
Een klacht schort uitsluitend het betwiste deel van een factuur op. Partijen proberen elk geschil eerst rechtstreeks en te goeder trouw op te lossen.
Tenzij de offerte anders bepaalt, zijn facturen betaalbaar binnen 14 kalenderdagen. Voor consumenten wordt bij niet-tijdige betaling eerst een gratis herinnering gestuurd en geldt de wettelijk vereiste wachttermijn van minstens 14 kalenderdagen voordat toegelaten interesten of vergoedingen kunnen worden aangerekend.
Eventuele interesten of forfaitaire vergoedingen worden nooit hoger toegepast dan wettelijk toegestaan en moeten redelijk en evenredig blijven. Voor professionele klanten gelden de wettelijke regels inzake betalingsachterstand, tenzij schriftelijk een geldige afwijking werd overeengekomen.
Een klant meldt een annulering zo vroeg mogelijk. AEinspect probeert de opdracht zonder kost te verplaatsen wanneer dat praktisch haalbaar is. Bij een laattijdige annulering kunnen uitsluitend redelijke, aantoonbare en reeds gemaakte of niet-recupereerbare kosten worden aangerekend, rekening houdend met het tijdstip, de gereserveerde capaciteit en de wettelijke consumentenbescherming.
Een specifiek annuleringsbedrag of voorschot geldt alleen wanneer het vooraf duidelijk in de offerte staat en wettelijk evenwichtig is.
Wanneer een consument de overeenkomst volledig op afstand sluit, beschikt die in beginsel over 14 kalenderdagen herroepingsrecht. De consument kan AEinspect daarvan binnen die termijn ondubbelzinnig op de hoogte brengen via e-mail.
Vraagt de consument uitdrukkelijk om de dienst tijdens de herroepingstermijn te starten, dan kan bij herroeping een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het reeds uitgevoerde deel. Het herroepingsrecht vervalt pas na volledige uitvoering wanneer de consument vooraf uitdrukkelijk instemde met de start en erkende dat het recht na volledige uitvoering verloren gaat. Wettelijke uitzonderingen blijven van toepassing.
AEinspect behoudt de auteursrechten en andere intellectuele rechten op beelden, rapporten, selecties, montages en methodes, behalve wanneer schriftelijk een overdracht is overeengekomen. Na volledige betaling krijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht voor het doel dat in de offerte is beschreven.
Doorverkoop, sublicentie, ingrijpende bewerking, gebruik voor artificiële-intelligentietraining of publicatie buiten het afgesproken doel vereist voorafgaande toestemming. Rechten van derden, waaronder portret-, privacy-, merk- en eigendomsrechten, moeten steeds worden gerespecteerd.
Het online offerteformulier verstuurt contact- en projectgegevens via de technische formulierdienst FormSubmit naar info@aeinspect.be. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor beantwoording, offerte, uitvoering, facturatie, wettelijke verplichtingen, beveiliging en de verdediging van rechten. De volledige informatie over doeleinden, rechtsgronden, ontvangers, bewaartermijnen en rechten staat in de privacyverklaring op deze website.
AEinspect beperkt onbedoelde opname van personen, nummerplaten en niet-relevante private zones zoveel mogelijk. De klant meldt vooraf bijzondere vertrouwelijkheids- of privacyvereisten. Betrokkenen kunnen via info@aeinspect.be vragen om inzage, verbetering, beperking of verwijdering, voor zover geen wettelijke bewaarplicht of andere geldige grond zich daartegen verzet.
AEinspect is aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit een toerekenbare fout bij de uitvoering, binnen de grenzen van het toepasselijke recht. AEinspect is niet aansprakelijk voor beslissingen die buiten de afgesproken scope worden genomen, voor verborgen gebreken die een visuele inspectie niet kon tonen, of voor kwaliteitsverlies veroorzaakt door platformcompressie of door de klant aangeleverde informatie.
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten, waaronder aansprakelijkheid voor bedrog, opzettelijke fout, zware fout of aantasting van leven of fysieke integriteit waar de wet dat bepaalt. De klant neemt redelijke maatregelen om voorzienbare schade te beperken.
AEinspect mag voor een deel van de opdracht een geschikte gespecialiseerde partner inschakelen, bijvoorbeeld voor montage of een aanvullende technische analyse. AEinspect blijft tegenover de klant verantwoordelijk voor de correcte coördinatie van de overeengekomen prestatie. Vertrouwelijke gegevens worden alleen gedeeld voor zover dat nodig en met passende bescherming.
Belgisch recht is van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende bescherming die een consument volgens het toepasselijke recht geniet. Partijen zoeken eerst een minnelijke oplossing.
Een consument kan na een vergeefse rechtstreekse poging ook terecht bij de Consumentenombudsdienst. Een bevoegdheidsbeding beperkt nooit het recht van een consument om een volgens de wet bevoegde rechtbank te kiezen.
Wanneer een bepaling ongeldig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden voor zover de overeenkomst zonder die bepaling kan voortbestaan. De ongeldige bepaling wordt niet ruimer vervangen dan nodig is om een wettelijk en evenwichtig resultaat te bereiken.
AEinspect kan deze voorwaarden voor toekomstige opdrachten aanpassen. Voor een bestaande overeenkomst geldt de versie die bij de opdracht werd aanvaard. Versie van 28 augustus 2026.
Deze concepttekst werd opgesteld aan de hand van het Belgische Wetboek van economisch recht en actuele informatie van de FOD Economie en FOD Mobiliteit. De bronnen zijn richtinggevend; deze tekst is geen individueel juridisch advies.